Задоволеність, лояльність, залученість.
Навіщо і як вимірювати. Що робити після вимірювання?
20 листопада
Майстер клас
«Задоволеність, лояльність, залученість.
Навіщо і як вимірювати? Що робити після вимірювання».
Питання, на які ви отримаєте відповіді:
- Дослідження задоволеності, лояльності і залученості – навіщо це потрібно?
Чи буде це корисно для компанії, HR-менеджера і співробітників?
2. Як правильно організувати і провести дослідження? У яких випадках краще не проводити дослідження?
Цільова аудиторія: HR-менеджери і керівники бізнес-структур.
Програма майстер-класу:
- Задоволеність, лояльність, залученість. В чому відмінність?
- Чи потрібно міряти? У чому користь досліджень?
- Чому не у всіх компаніях можна і потрібно вимірювати залученість?
- Як організувати опитування? Алгоритм.
- Складаємо опитувальник з урахуванням специфіки компанії.
- На що звернути увагу при розробці або виборі опитувальника?
- Проведення опитування та обробка результатів.
- Чи завжди потрібно давати зворотний зв’язок? Аналізуємо ризики.
- Що робити з результатами? Аналіз користі і шкоди різних сценаріїв поведінки.
- Чому компанії з високим рівнем залученості більш ефективні і успішні?
Ми представляємо Вам нашого тренера Тетяну Шумарову – практикуючого консультанта з 20-річним
досвідом роботи в реальному бізнесі, на посаді HRD в компаніях-лідерах різних галузей
(зі штатом до 3000 людей). Тетяна – автор статей для «Executives Club Ukraine», публікацій
у фахових виданнях та Інтернет-ресурсах, експерт з HR-тематики.
Дата проведення: 20 ЛИСТОПАДА.
Тривалість майстер-класу 2, 5 год. (18.30-21.00)
Вартість 300 грн. Оплата до 20 листопада включно на карту Приватбанк.
Місце проведення: вул. Еспланадна, 28, поверх 2, від метро «Палац спорту» 50 метрів), Київ.
Реєстрація до 12 листопада – знижка 5%.
Груповий запис (від 2 людей) – знижка 5%
Також у нас діють програми знижок: ПОДАРУНОК – флаєр на знижку 10% для участі
в інших наших HR тренінгах та флаєр на знижку 10% «Подарунок колезі-HR».
Зареєструватися і дізнатися подробиці можна
- За телефонами (044) 235-60 83, (067) 325-83 97
- Написавши на пошту info@personal-service.com.ua
Детальніше про тренера Тетяну Шумарову, а також серію тренінгів та майстер-класів для HR
і керівників «Персонал-Сервіс» читайте тут https://personal-service.com.ua/treningi/